Algemene voorwaarden 2026

Algemeen

BABOON B.V. ("BABOON") is gevestigd te Amsterdam en ontwerpt keukens en levert maatwerk zichtdelen, waaronder fronten, zijpanelen, plinten en werkbladen.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, ontwerpafspraken, offertes en overeenkomsten met consumenten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Ontwerpafspraak

Een ontwerpafspraak omvat advies, een 3D-ontwerp, een offerte en één revisie.

De kosten bedragen €250. Dit bedrag wordt uitsluitend verrekend bij een bestelling van fronten en/of werkbladen die binnen 365 dagen na de ontwerpafspraak wordt geplaatst.

Indien geen bestelling wordt geplaatst, vindt geen restitutie van de ontwerpkosten plaats.

Bestelling + betaling

De minimale orderwaarde bedraagt €2.500.

De order wordt definitief geplaatst zodra de consument een aanbetaling van minimaal 50% van het totaalbedrag heeft voldaan. Deze aanbetaling geldt als formeel akkoord op de offerte.

Na definitieve bestelling en (aan)betaling wordt gestart met de productie van maatwerkproducten. Annulering of wijziging van de overeenkomst is vanaf dat moment niet meer mogelijk.

Het resterende bedrag dient uiterlijk vóór levering volledig te zijn voldaan.

Herroepingsrecht (consumenten)

De overeenkomst betreft maatwerkproducten die volgens specificaties van de consument worden vervaardigd.

Op grond van artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing.

Nabestellingen

Voor nabestellingen met een orderwaarde onder €2.500 worden opstartkosten van €175 in rekening gebracht.

Producten + maatwerk

Alle producten worden op maat geproduceerd en kunnen niet worden geretourneerd.

Kleine kleur-, structuur- of patroonafwijkingen ten opzichte van showroommodellen, samples of eerdere leveringen zijn inherent aan het product en vormen geen grond voor klachten. Deze afwijkingen komen met name voor bij houtfineer en gelakte panelen. Houtfineer is een natuurproduct en kan in de loop van de tijd verkleuren onder invloed van licht en gebruik.

Levertijden

De gemiddelde levertijd bedraagt 8 tot 14 weken na definitieve bestelling voor fronten en 4 tot 6 weken voor RVS werkbladen.

Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Levering + risico

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven afleveradres en uitsluitend op de begane grond.

De consument is verantwoordelijk voor correcte bereikbaarheid, toegankelijkheid van de woning en eventuele interne verplaatsing van de producten.

Indien bij levering niemand aanwezig is, wordt de bestelling retour genomen en kan een nieuwe levering uitsluitend plaatsvinden tegen betaling van aanvullende kosten.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering op het afleveradres.

Controle + klachten

De consument dient de levering direct na ontvangst en uiterlijk binnen 7 dagen te controleren op transportschade of ontbrekende onderdelen.

Na deze termijn vervalt het recht op herstel, vervanging of vergoeding.

Schade ontstaan na levering of tijdens opslag komt volledig voor rekening van de consument.

Opslag

Indien levering niet mogelijk is binnen 8 weken na de overeengekomen leverdatum, brengt BABOON €15 per week opslagkosten in rekening.

Levering vindt pas plaats nadat deze kosten volledig zijn voldaan.

Installatie

Installatie is niet inbegrepen.

Installatie dient te gebeuren conform de officiële IKEA- of Kvik-handleidingen.

BABOON is niet verantwoordelijk voor foutieve montage, afwijkende maatvoering, haaksheid van de woning, onjuiste IKEA- of Kvik-leveringen of het niet volgen van installatie-instructies.

Werkbladen

Inmeten van werkbladen vindt uitsluitend plaats indien dit expliciet is overeengekomen.

Indien een werkblad zonder inmeet afspraak wordt geproduceerd op basis van tekening, ligt de volledige verantwoordelijkheid voor maatvoering bij de consument.

Productiemarges tot 3 mm zijn toegestaan.

Afwijkingen + herstel

Indien sprake is van een aantoonbare productie- of maatfout door BABOON, worden de betreffende onderdelen kosteloos hersteld of vervangen. Eventuele installatiekosten worden vergoed tot maximaal €175 inclusief btw, uitsluitend op vertoon van een factuur.

Servicebezoek

Indien bij een servicebezoek blijkt dat BABOON geen fout heeft gemaakt, worden €75 voorrijkosten en €95 per uur aan arbeidskosten in rekening gebracht.

Garantie

BABOON biedt:

• 5 jaar garantie op fronten, zijpanelen en plinten
• 2 jaar garantie op werkbladen

De garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten en vervalt bij onjuist gebruik, installatie, onderhoud of externe schade.

Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument op grond van conformiteit.

Aansprakelijkheid

BABOON is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van BABOON, noch voor aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten.

IKEA / Kvik

BABOON is geen partij bij overeenkomsten tussen de consument en IKEA of Kvik en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor bestellingen, leveringen of montage van producten van deze partijen.

Toepasselijk recht & geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.